Polityka zwrotów / Refund Policy

Ostatnia aktualizacja / Last updated: 2026-07-12

Polski

Subskrypcję CatchLog Pro możesz anulować w dowolnym momencie — zachowasz dostęp do funkcji Pro do końca opłaconego okresu.

• 14 dni: jeśli jesteś konsumentem w UE, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zakupu bez podania przyczyny — napisz do nas, a zwrócimy pełną kwotę.
• Problemy techniczne: jeśli usługa nie działała z naszej winy, zwrócimy proporcjonalną część opłaty.
• Jak poprosić o zwrot: napisz przez aplikację (Profil → Pomoc i opinie), podając e-mail konta i datę płatności. Odpowiadamy do 7 dni; zwrot trafia na pierwotną metodę płatności do 14 dni.

English

You can cancel your CatchLog Pro subscription anytime — you keep Pro access until the end of the paid period.

• 14 days: EU consumers may withdraw within 14 days of purchase for a full refund — just contact us.
• Service issues: if the service failed due to our fault, we refund the proportional part of the fee.
• How to request: contact us from the app (Profile → Support & feedback) with your account email and payment date. We reply within 7 days; refunds reach your original payment method within 14 days.